Wartung und Betreuung
Website-Wartung und Betreuung in drei Stufen
Website-Wartung heisst bei mir, dass deine Seite nach dem Livegang nicht sich selbst überlassen bleibt. Die Wartung der Website steckt im Hosting, und das gibt es in drei Stufen: vom Betrieb mit Zertifikat, Schutz gegen Angriffe und Sicherungskopie bis zur Auswertung jedes Quartal. Das Hosting ist freiwillig, und die Seite gehört dir auch ohne.
Ich bin Webdesigner in Horgen und betreue die Seiten, die ich baue, selbst. Klemmt bei dir Drucker, WLAN oder Mail, berät dich die IT-Betreuung, die bei einer Website von mir dabei ist. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und kostet nichts.
Was drinsteckt
Wartung der Website: was jede Stufe enthält
Jede Stufe enthält die vorherige. Verrechnet wird pro Jahr, kündbar ist das Hosting auf Vertragsende, und nimmst du es später dazu, läuft es ab dem Starttag zwölf Monate.
Basis, CHF 90 im Jahr
Deine Domain bleibt für dich reserviert, die Jahresgebühr übernehme ich bis CHF 20. Dazu gehören Livegang und Betrieb der Seite, ein Zertifikat, das sich selbst erneuert, eine Schutzschicht gegen Angriffe und Bot-Fluten und eine Sicherungskopie der ganzen Seite, mit der sie im Notfall in Minuten zurück ist.
Betreuung, CHF 340 im Jahr
Zusätzlich zur Basis: IT-Betreuung als First-Level-Support, kleine Anpassungen an Texten, Preisen, Fotos und Öffnungszeiten und zweimal im Jahr eine Auswertung, wie deine Seite auf SEO-Basis abschneidet.
Optimierung, CHF 850 im Jahr
Zusätzlich zu Basis und Betreuung werte ich jedes Quartal aus, wie deine Website dasteht, und optimiere sie danach.
Recht
Datensicherheit gehört zur Wartung
Bearbeitet deine Website Personendaten, etwa über ein Kontaktformular, sorgst du mit technischen und organisatorischen Massnahmen für eine dem Risiko angemessene Datensicherheit (Art. 8 Abs. 1 DSG). Die Datenschutzverordnung nennt dazu, Software auf dem neusten Sicherheitsstand zu halten und Daten nach einem Zwischenfall rasch wiederherstellen zu können (Art. 3 Abs. 2 lit. d und f DSV). Führt eine Panne voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die Betroffenen, meldest du sie so rasch als möglich dem EDÖB (Art. 24 Abs. 1 DSG). Setzt die Seite Cookies, informierst du über Zweck und das Recht, sie abzulehnen (Art. 45c lit. b FMG).
Eine Zusammenfassung nach Gesetz und Verordnung, keine Rechtsberatung.
Am Zürichsee
Wartung für Websites am Zürichsee
Betreut wird meist aus der Ferne, zum Erstgespräch komme ich von Horgen aus zu dir in den Betrieb. Fahrzeiten ab der Neugasse 33 zeigt die Karte der Gemeinden im Einzugsgebiet.
Preis
Wartungsvertrag für die Website: die Kosten
Das Hosting ist der Wartungsvertrag: Basis CHF 90, Betreuung CHF 340 oder Optimierung CHF 850, jeweils pro Jahr als Endpreis. Einzeln kostet die IT-Betreuung CHF 500 im Jahr, die Laufzeit beträgt 12 Monate; zu einer Website für einmalig CHF 1920 gehört sie ohne Aufpreis. Alles Weitere steht in der Liste der Hosting-Stufen.
Fragen
Fragen zur Homepage-Wartung
Was passiert, wenn ich kein Hosting nehme?
Dann übergebe ich dir die fertige Seite samt allen Dateien, und du bringst sie selbst ins Netz. Die Domain-Gebühr zahlst du selbst, und um Sicherheit, Anpassungen und Checks kümmerst du dich oder ein anderer Profi.
Wartest du auch eine Seite, die jemand anderes gebaut hat?
Die drei Stufen beschreiben das Hosting für Seiten, die ich baue. Für eine Seite von einem anderen Anbieter beginnen wir mit dem kostenlosen Website-Check. Danach weisst du, ob ein paar Korrekturen genügen oder ein Relaunch mit Umzug der alten Seite sinnvoller ist.
Erfahre ich, wie meine Website abschneidet?
Ja, ab der Stufe Betreuung. Dort bekommst du jedes Halbjahr eine Auswertung, in der Stufe Optimierung jedes Quartal samt Verbesserungen. Einen festen Platz bei Google verspricht dir dabei niemand seriös, auch ich nicht.